1.1 ИП «Фотодело», далее по тексту — «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца — www.photodelo.kz
1.2. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК), данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3 Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора Оферты и использования услуг Продавца.
2.1. Покупатель — физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.photodelo.kz, либо указанное в качестве получателя Товара. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет.
2.2. Продавец — ИП «Фотодело».
2.3. Интернет-магазин — Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет www.photodelo.kz . На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям, а также условия доставки, оплаты, возврата и обмена этих Товаров.
2.4. Сайт — www.photodelo.kz
2.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу Товаров, размещенный Покупателем самостоятельно на Сайте или по телефону.
2.6. Товар — объект материального мира, представленный к продаже на Сайте путем размещения на странице товара кнопки «В корзину». Товары, на которые невозможно оформить заказ, но представленные на Сайте, не подпадают под данную Оферту; цены и наличие товаров, не подпадающих под данную Оферту, приведены исключительно в справочных целях.
2.7. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на веб-сайте Продавца www.photodelo.kz ; во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3.1. Предметом настоящего Договора Оферты является продажа Покупателю товаров, представленных на сайте Продавца, согласно размещенному Заказу Покупателя.
4.1. Товары представлены на Сайте Продавца через фотографические изображения, являющиеся собственностью Продавца.
4.2. Представленные на сайте Товары содержат один или более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, состав и стоимость за единицу продукции, любую другую дополнительную информацию.
5.1. Покупатель проходит процедуру регистрации на Сайте Продавца
www.photodelo.kz с обязательным подтверждением ознакомления с условиями данного Договора Оферты. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении регистрации и Заказа информации. В противном случае Продавец не несет ответственности за своевременную доставку.
5.2. Зарегистрированный Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте, имеющий на странице Товара кнопку «Купить» или «В корзину», и имеющийся в наличии на складе Продавца. Осуществляя Заказ на Сайте Интернет-магазина, Покупатель принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец принимает обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Заказа/Товара.
5.3. Заказы принимаются Продавцом через систему принятия Заказов, интегрированную в Сайт Продавца.
5.4. Продавец для обеспечения безопасности доставки изделий ограничивает количество артикулов в одном заказе до 3 (трех) штук, и каждого артикула – до 1 (Одной) штуки.
5.5. После получения Заказа Продавец предоставляет ответственного менеджера, который от лица Продавца согласовывает с Покупателем все существенные условия, в т.ч. доставки, стоимости заказа и оплаты Товара.
5.6. При отсутствии Товара на складе Продавца Продавец обязан проинформировать об этом Покупателя в письменной (посредством электронной почты) или устной форме (посредством телефонной связи). В этом случае Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным Товаром, отказаться от данного Товара, отменить Заказ.
5.7. Покупатель вправе полностью или частично отказаться от приобретения Товара в любой момент до оплаты Товара, поставив в известность Продавца через специальные инструменты, встроенные в Сайт Продавца (странице «Контакты» на главной странице), а также через электронную почту, отправкой письма с указанного Покупателем адреса электронной почты на адрес, полученный Покупателем в электронном уведомлении о подтверждении Заказа.
5.8. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя и отгрузку Товаров Покупателю, а также ограничить предоставление права участия Покупателем в Акциях, проводимых Продавцом, если Покупатель систематически нарушает условия данного Договора Оферты или оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина путем чрезмерной загрузки служб Интернет-магазина.
5.9. Подтверждения согласованных условий отгрузки, доставки и оплаты Товаров высылаются Продавцом по электронной почте.
5.10. На основании полученного Заказа и по исполнении согласованных условий Продавец отгружает Товар Покупателю.
6.1. При покупке товара Покупатель обязуется предоставить о себе следующую информацию: фамилия, имя, адрес доставки, адрес электронной почты, контактный телефон.
6.2. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание предоставленной Покупателем информации.
6.3. Вся информация, полученная Продавцом от Покупателя, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам без разрешения Покупателя, за исключением случаев, описанных в п. 6.4. и 6.6. настоящего Договора оферты.
6.4. Покупатель соглашается на обработку Продавцом переданных персональных данных (в том числе передачу третьим лицам) в целях исполнения Продавцом обязательств по исполнению настоящего Договора оферты перед Покупателем, а также в целях продвижения новых Товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались Продавцом, он обязуется в письменной форме известить об этом Продавца через форму обратной связи, размещенную на Сайте Продавца. В этом случае Покупатель лишается возможности пользоваться услугами Интернет-магазина и оформлять Заказы.
6.5.Информация о Покупателе может быть передана официальным органам строго в соответствии с требованиями законодательства РК.
6.6. Продавец имеет право направлять Покупателю рекламные или информационные сообщения. Покупатель имеет право отказаться от рекламно-информационных сообщений, написав запрос через форму обратной связи, размещенной на сайте.
7.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в тенге, методами оплаты, указанными на сайте (оплата электронными деньгами, банковский перевод, оплата банковской картой, иные способы оплаты, предоставляемые платежной системой ).
7.2. Оплата Заказа включает только стоимость Товаров, стоимость доставки Товаров до адреса указанного Покупателем при оформлении Заказа оплачивается самим покупателем при получении заказа.
7.3. Цена Товара указывается на Сайте Интернет-магазина для физических лиц. Стоимость и условия доставки указаны в разделе Сайта «Доставка».
7.4. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от условий оплаты, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
7.5. Цена Товара указывается на последнем этапе, на момент получения покупателем извещения или счета на оплату на электронную почту. При этом цена на заказанный товар в счете на оплату может отличаться от цены указанной на сайте.
7.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
7.7. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет -магазина.
7.8. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи путем передачи денег представителю интернет -магазина, который передаст товар покупателю.
7.9. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет -магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
8.1. Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью внешней службы доставки.
8.2. Сроки и стоимость доставки указана на Сайте Продавца в разделе «Доставка». Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от веса, размеров Товара, а также региона и способа доставки, если иное не указано на Сайте.
8.3. При передаче Товара Покупателю представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, в целях противодействия мошенничеству.
8.3. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на сайте. Тем не менее, Продавец не берет на себя ответственность за задержки, произошедшие не по вине Продавца.
8.4. Право собственности на Товар и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем, что подтверждается подписью Покупателя в отгрузочных документах, подтверждающих доставку.
8.5. В случае изменения срока доставки, Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении условий доставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной связи.
8.6. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.
9.1. Покупатель при передаче Товара представителем службы доставки обязан проверить Товар на предмет следующих параметров: комплектности, количества, соответствия передаваемого Товара в накладной, отсутствия внешних повреждений.
9.2. В случае нарушений указанных в п. 9.1. параметров Заказа по какому-либо из наименований Покупатель имеет право отказаться от приобретения и оплаты Товара этого наименования. В случае частичного отказа от Товара Покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки. В случае полного отказа от Товара, доставленного с нарушениями (п. 9.1.), Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки.
9.3. В случае корректного выполнения Заказа Продавцом Покупатель имеет право полностью или частично отказаться от приобретения Товара при передаче Товара представителем службы доставки, оплатив при этом полную стоимость доставки, согласованную с Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Продавца.
9.4. Покупатель имеет право полностью или частично вернуть Товар надлежащего качества в течение четырнадцати календарных дней после получения Заказа/Товара от представителя службы доставки. Товар надлежащего качества должен иметь первоначальный внешний вид, комплектацию, все защитные пленки и стикеры, упаковку и документы, с которыми он был передан Покупателю при приемке. При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан оплатить транспортные расходы, которые понесет Продавец на возврат Товара на склад.
9.5. Продавец имеет право не принимать к возврату Товар, если Товар был в употреблении, при отсутствии фабричной упаковки или при потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, несоответствии номеров на товаре и упаковке, нарушении комплектности, отсутствии фабричных ярлыков, а также кассового чека.
9.6. Исключением для возврата являются товары: метражные товары, а именно тканей из волокон всех видов, бумага, трикотажного и гардинного полотна, нетканых материалов, лент, проводов, шнуров, кабелей, пленки, клеенки.
9.7. Возврат денежных средств Покупателю производится в течение 10 календарных дней после положительного решения экспертизы (признание экспертизой качества Товара ненадлежащим с соответствии с п. 9.6.) на банковский счет Покупателя. При возврате товара надлежащего качества (п. 9.4.) возвращаемая сумма денежных средств будет уменьшена на стоимость возврата Товара от Покупателя обратно Продавцу, если возврат производился за счет Продавца. При возврате Товара ненадлежащего качества (п. 9.6.) Продавец возмещает Покупателю стоимость возвращаемого Товара и стоимость оплаченной потребителем доставки.
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.
10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо не зависящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
10.3. В случае если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение договора Оферты ограничиваются исключительно продлением сроков доставки Товара.
10.4. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по договору Оферты.
10.5. Совокупная ответственность Продавца по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем по договору Оферты.
10.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.
10.7. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Алматы.
11.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты, и действует до момента исполнения обязательств Сторонами.
11.2. Признание судом недействительности любого из пунктов данного договора Оферты не влечет за собой недействительность других пунктов.
11.3. Договор Оферты может быть расторгнут Покупателем только в случае существенного нарушения условий договора Оферты Продавцом в соответствии с действующим законодательством РК и условиями Оферты.
11.4. Договор Оферты может быть расторгнут Продавцом в любой момент по своему усмотрению посредством направления ЗАКАЗЧИКУ соответствующего письменного уведомления в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней до момента расторжения договора Оферты.