1. Самовывоз со склада магазина
Порядок действий:
- Необходимо оформить заказ на сайте через корзину (необходима регистрация). Либо заранее уточнить наличие товара по телефону или чату.
- После подтверждения менеджеров о наличии и готовности товаров - возможно приехать и купить ваш заказ.
2. Быстрая доставка курьером по г. Астана (только после оплаты)
Внимание! Услуга доставки не является бесплатной.
Стоимость доставки по тарифу Яндекс-Доставка (1000-4000 тг.) за счет клиента.
Доставка оформляется на стороне клиента самостоятельно по тарифу от двери до двери с понедельника по пятницу, с 11:00 — 18:30ч. Доставка осуществляется при условии — 100% оплаты за товар.
* Обращаем ваше внимание, что крупногабаритные товары (свыше 2 метров) не доставляются через куреров Яндекс Доставка.
Порядок действий:
- Связаться с менеджером магазина по чату.
- Отправить фото или список необходимых товаров и их количество. Либо офорить заказ на сайте через корзину.
- Согласовать способ оплаты и оплатить заказ.
- Отправить квитанцию об оплате в чат.
- После готовности заказа вызвать курьера на наш адрес.
3. Доставка по Казахстану
Транспортными компаниями (ТК) по выбору Клиента:
Cтоимость доставки посылок до 0.5 кг в этих компаниях от 2400 тг. Точную стоимость доставки заказа рассчитает наш менеджер, либо вы можете произвести рассчет самостоятельно на сайте ТК. Скачать подробный файл со стоимостью разных тарифов можно по ССЫЛКЕ.
Доставка до двери (оплатить стоимость доставки необходимо при получении посылки).
- Экспресс доставка: для 1й зоны - 2-3 рабочих дня // для 2й зоны - 3-4 рабочих дня (не считая день отправки).
- Стандартная доставка: 8-12 рабочих дней (не считая день отправки).
*** Чтобы узнать местонахождение вашей посылки, Вы можете в первую очередь попробовать отследить ее через сайт транспортной компании. Для этого необходимо ввести трек-номер вашей посылки (указан в накладной под штрих-кодом) в поле отслеживание отправления. Если ваш трек-номер не отслеживается, просим позвонить в отделение транспортной компании вашего города (контакты указана на оф. сайте) и уточнить информацию по вашему трек-номеру у менеджера.
4. Доставка по России и в другие страны
Доставка по России осуществляется компанией CDEK - по тарифу от двери. Стоимость доставки в ваш город можно рассчитать на сайте CDEK при помощи тарифного калькулятора.
Условия:
- Внимание! Услуга доставки не является бесплатной. Оплачивается заказчиком при получении товара;
- Доставка в регионы возможна при сумме одного заказа более 5000 тенге;
- Доставка осуществляется при условии — 100% оплаты за товар;
- Заказ необходимо оплатить в течение 2-х рабочих дней (включая день заказа). На 3-й день заказ снимается с резерва;
- Вместе с заказом Вы получаете: Подробный кассовый чек, и гарантийный талон;
Порядок действий:
- Необходимо оформить заказ на сайте через корзину (необходима регистрация). Заказ считается принятым после того, как вы получите счет от менеджера магазина.
- Счет высылается менеджером магазина только на электронную почту указанную при регистрации или оформлении заказа. Содержит подробную информацио о наименовании и количестве заказанных товаров, реквизиты для оплаты и ваши данные для доставки.
- После получения счета необходимо оплатить заказ и отправить квитанцию об оплате в наш чат.
- В течении 2 рабочих дней после поступления средст на наш счет, заказ будет отправлен.
- После отправки, Вы можете запросить фото накладной с трек-номером посылки.
- При получении желательно проверить наличие и комплектность заказанных позиций товара.
** Мы всегда тщательно упаковываем ваши посылки чтобы они доехали к Вам в целости и сохранности. Но в случае поврежения товаров по вине ТК, мы берём на себя все расходы по замене товара. Поэтому, для надёжности старайтесь фиксировать процесс распаковки посылкок на видео.