Информация о доставке

1. Самовывоз со склада магазина

Порядок действий:

  • Необходимо оформить заказ на сайте через корзину (необходима регистрация). Либо заранее уточнить наличие товара по телефону или чату.
  • После подтверждения менеджеров о наличии и готовности товаров - возможно приехать и купить ваш заказ.

 

2. Быстрая доставка курьером по г. Астана (только после оплаты)

Внимание! Услуга доставки не является бесплатной. 

Стоимость доставки по тарифу Яндекс-Доставка (1000-4000 тг.) за счет клиента.

Доставка оформляется на стороне клиента самостоятельно по тарифу от двери до двери с понедельника по пятницу, с 11:00 — 18:30ч. Доставка осуществляется при условии  — 100% оплаты за товар.
* Обращаем ваше внимание, что крупногабаритные товары (свыше 2 метров) не доставляются через куреров Яндекс Доставка.
 

Порядок действий:

  • Связаться с менеджером магазина по чату. 
  • Отправить фото или список необходимых товаров и их количество. Либо офорить заказ на сайте через корзину.
  • Согласовать способ оплаты и оплатить заказ.
  • Отправить квитанцию об оплате в чат. 
  • После готовности заказа вызвать курьера на наш адрес.

 

3. Доставка по Казахстану и России

Транспортными компаниями (ТК) по выбору Клиента:

Cтоимость доставки сайт рассчитывает ориентировочно. Точную стоимость доставки можно произвести самостоятельно на сайте ТК указав вес, объём и город получателя. Скачать подробный файл со стоимостью разных тарифов можно по ССЫЛКЕ.

 Доставка до двери (оплатить стоимость доставки необходимо при получении посылки). 

  • Экспресс доставка: для 1й зоны - 2-3 рабочих дня   //  для 2й зоны - 3-4 рабочих дня (не считая день отправки).
  • Стандартная доставка: 8-12 рабочих дней (не считая день отправки).

*** Чтобы узнать местонахождение вашей посылки, Вы можете в первую очередь попробовать отследить ее через сайт транспортной компании. Для этого необходимо ввести трек-номер вашей посылки (указан в накладной под штрих-кодом) в поле отслеживание отправления. Если ваш трек-номер не отслеживается, просим позвонить в отделение транспортной компании вашего города (контакты указана на оф. сайте) и уточнить информацию по вашему трек-номеру у менеджера.

 

4. Доставка по России и в другие страны

Доставка по России осуществляется компанией CDEK - по тарифу от двери. Стоимость доставки в ваш город можно рассчитать на сайте CDEK при помощи тарифного калькулятора.

Условия: 

  • Внимание! Услуга доставки не является бесплатной. Оплачивается заказчиком при получении товара;
  • Доставка в регионы возможна при сумме одного заказа более 5000 тенге;
  • Доставка осуществляется при условии  — 100% оплаты за товар;
  • Заказ необходимо оплатить в течение 2-х рабочих дней (включая день заказа). На 3-й день заказ снимается с резерва;
  • Вместе с заказом Вы получаете: Подробный кассовый чек, и гарантийный талон;

Порядок действий: 

  • Необходимо оформить заказ на сайте через корзину (необходима регистрация). Заказ считается принятым после того, как вы получите счет от менеджера магазина.
  • Счет высылается менеджером магазина только на электронную почту указанную при регистрации или оформлении заказа. Содержит подробную информацио о наименовании и количестве заказанных товаров, реквизиты для оплаты и ваши данные для доставки.
  • После получения счета необходимо оплатить заказ и отправить квитанцию об оплате в наш чат.
  • В течении 2 рабочих дней после поступления средст на наш счет, заказ будет отправлен.
  • После отправки, Вы можете запросить фото накладной с трек-номером посылки.
  • При получении желательно проверить наличие и комплектность заказанных позиций товара.

** Мы всегда тщательно упаковываем ваши посылки чтобы они доехали к Вам в целости и сохранности. Но в случае поврежения товаров по вине ТК, мы берём на себя все расходы по замене товара. Поэтому, для надёжности старайтесь фиксировать процесс распаковки посылкок на видео.