1. Самовывоз со склада магазина
Порядок действий:
- Необходимо оформить заказ на сайте через корзину (необходима регистрация). Либо заранее уточнить наличие товара по телефону или чату.
- После подтверждения менеджеров о наличии и готовности товаров - возможно приехать и купить ваш заказ.
2. Быстрая доставка курьером по г. Астана (только после оплаты)
Внимание! Услуга доставки не является бесплатной.
Стоимость доставки по тарифу Яндекс-Доставка (1000-4000 тг.) за счет клиента.
Доставка оформляется на стороне клиента самостоятельно по тарифу от двери до двери с понедельника по пятницу, с 11:00 — 18:30ч. Доставка осуществляется при условии — 100% оплаты за товар.
* Обращаем ваше внимание, что крупногабаритные товары (свыше 2 метров) не доставляются через куреров Яндекс Доставка.
Порядок действий:
- Связаться с менеджером магазина по чату.
- Отправить фото или список необходимых товаров и их количество. Либо офорить заказ на сайте через корзину.
- Согласовать способ оплаты и оплатить заказ.
- Отправить квитанцию об оплате в чат.
- После готовности заказа вызвать курьера на наш адрес.
3. Доставка по Казахстану и России
Транспортными компаниями (ТК) по выбору Клиента:
Cтоимость доставки сайт рассчитывает ориентировочно. Точную стоимость доставки можно произвести самостоятельно на сайте ТК указав вес, объём и город получателя. Скачать подробный файл со стоимостью разных тарифов можно по ССЫЛКЕ.
Доставка до двери (оплатить стоимость доставки необходимо при получении посылки).
- Экспресс доставка: для 1й зоны - 2-3 рабочих дня // для 2й зоны - 3-4 рабочих дня (не считая день отправки).
- Стандартная доставка: 8-12 рабочих дней (не считая день отправки).
*** Чтобы узнать местонахождение вашей посылки, Вы можете в первую очередь попробовать отследить ее через сайт транспортной компании. Для этого необходимо ввести трек-номер вашей посылки (указан в накладной под штрих-кодом) в поле отслеживание отправления. Если ваш трек-номер не отслеживается, просим позвонить в отделение транспортной компании вашего города (контакты указана на оф. сайте) и уточнить информацию по вашему трек-номеру у менеджера.
4. Доставка по России и в другие страны
Доставка по России осуществляется компанией CDEK - по тарифу от двери. Стоимость доставки в ваш город можно рассчитать на сайте CDEK при помощи тарифного калькулятора.
Условия:
- Внимание! Услуга доставки не является бесплатной. Оплачивается заказчиком при получении товара;
- Доставка в регионы возможна при сумме одного заказа более 5000 тенге;
- Доставка осуществляется при условии — 100% оплаты за товар;
- Заказ необходимо оплатить в течение 2-х рабочих дней (включая день заказа). На 3-й день заказ снимается с резерва;
- Вместе с заказом Вы получаете: Подробный кассовый чек, и гарантийный талон;
Порядок действий:
- Необходимо оформить заказ на сайте через корзину (необходима регистрация). Заказ считается принятым после того, как вы получите счет от менеджера магазина.
- Счет высылается менеджером магазина только на электронную почту указанную при регистрации или оформлении заказа. Содержит подробную информацио о наименовании и количестве заказанных товаров, реквизиты для оплаты и ваши данные для доставки.
- После получения счета необходимо оплатить заказ и отправить квитанцию об оплате в наш чат.
- В течении 2 рабочих дней после поступления средст на наш счет, заказ будет отправлен.
- После отправки, Вы можете запросить фото накладной с трек-номером посылки.
- При получении желательно проверить наличие и комплектность заказанных позиций товара.
** Мы всегда тщательно упаковываем ваши посылки чтобы они доехали к Вам в целости и сохранности. Но в случае поврежения товаров по вине ТК, мы берём на себя все расходы по замене товара. Поэтому, для надёжности старайтесь фиксировать процесс распаковки посылкок на видео.